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Gagner en agilité : l’holacratie selon Zappos

Tony_Hsieh_portrait

http://entrepreneur.com

Zappos est une entreprise américaine spécialisée dans le e-commerce et notamment dans la vente de chaussures et de vêtements. Elle a été fondée en 1999 par Nick Swinmurn avec comme ambition initiale “de créer un site internet offrant la meilleure sélection de chaussures, en terme de marque, de style, de couleur, de taille”. Zappos réalisait un chiffre d’affaires d’1 milliard de dollars en 2008, avant d’être rachetée l’année suivante par Amazon, le géant du e-commerce pour 1,2 milliards de dollars. L’entreprise est dirigée par son co-fondateur, Tony Hsieh, qui officie en tant que PDG.  Read more…

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